Sisällysluettelo
- Tervetuloa Rollino-maailmaan
- Pelivalikoimamme Erittelyineen
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
Tervetuloa Rollino-maailmaan
Olemme suunnitelleet peliympäristön, joka liittää modernin teknologian ja vanhanaikaisen kasinoelämyksen parhaalla kuviteltavissa olevalla tavalla. Rollino toimii globaalin lisenssin alaisuudessa, joka takaa pelaajillemme avoimen ynnä reilun pelikokemuksen. Tuomme saataville yli 4000 pelijuttua, mitkä on huolellisesti valikoitu parhaimmilta pelintarjoajilta.
Kasinoalustamme on ollut suunniteltu vastaamaan sekä aloittelijoiden kuin myös kokeneempien pelaajien tarpeisiin. Nopeat kotiutukset, vaihtelevat maksumenetelmät ynnä ympärivuorokautinen asiakaspalvelu muodostavat kivijalan palveluillemme. Käyttäjiemme palaute on ollut olennaisessa roolissa parantaessamme platformia entistä käyttäjäystävällisemmäksi.
Pelivalikoimamme Erittelyineen
Pelikirjastomme pitää sisällään kaikki mahdolliset suosituimpien pelien kategoriat. Hedelmäpelit muodostavat keskuksen, vaan niin ikään pöytäpelit, livekasino ja jackpot-pelit ovat olleet selkeästi edustettuina. Toteutamme yhteistyötä alan parhaiden pelintarjoajien yhteistyössä turvataksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
Kolikkopelit Monipuolisesti
Kolikkopelien tarjonta kattaa vanhoja hedelmäpelejä, videokolikkopeleitä ja Megaways-mekanismilla varustettuja slotteja. Suosituimpia tuottajia löytyvät NetEnt, Pragmatic Play Play, Play’n GO GO ja Evolution Gaming. Jokaisella kolikkopelillä löytyy omat erityispiirteensä, bonusominaisuudet ja voittomahdollisuudet.
- Vanhat kolikkopeli 3:lla tai 5:llä rullalla tuottavat yksinkertaista pelaamista
- Videopelit kattavat runsaita bonusominaisuuksia sekä ilmaiskierroksia
- Progressiiviset jättipottipelit antavat mahdollisuuden miljoonavoittoihin
- Megaways-pelit saattavat sisältää peräti 117,649 voittolinjaa
Suoran kasinon Erityispiirteet
Live-kasino tuo mukanaan todellista kasinotunnelmaa suorinta tietä kotiisi. Ammattimaiset krupieerit pyörittelevät rulettia, jakavat paperikortteja ja kommunikoivat osallistujien parissa reaaliajassa. Tarjoamme lukuisia eri variaatioita blackjackista, ruletista, bakkaratista ja vaihtelevat pelishow-konsepteja.
Tarjousbonukset ja Kampanjat
Bonusmallimme on ollut suunniteltu palkinnoimaan niin uusia että kuin uskollisia pelaajiamme. Alotuspaketti sisältää depobonuksia ynnä free spinneja määrätyille peleille. Kierrätysvaatimukset on määritetty oikeudenmukaisesti, sekä ne vaihtelevat bonustyypeittäin.
| Aloitusbonus | Sata prosenttia talletuksesta | 35x | kolmekymmentä päivää |
| Vapaakierrokset | kaksisataa kierrosta | neljäkymmentäkertainen voitot | 21:n päivää |
| Uudelleenlatausbonus | puolet talletuksesta | 30x | neljätoista päivää |
| Takaisinmaksu | 10 prosenttia tappioista | Ei kierrätystä | 7 päivää |
Viikottaiset kampanjamme tarjoavat ekstraa aktiivisille pelaajille. Kilpailut, arpajaiset sekä kausittaiset bonukset säilyttävät peliaktiviteetin mielenkiintoisena. Kanta-asiakasohjelmamme palkinnoi useimmin pelaavat pelaajaa yksinoikeudellisilla eduilla sekä henkilökohtaisella asiakaspalvelulla.
Maksutavat ja Nostot
Maksuprosessimme on ollut järjestetty suojatusti ja tehokkaasti. Tarjoamme laajaa joukkoa maksumenetelmiä, jotta nimenomaan kaikki asiakas saa itselleen sopivan oikean vaihtoehdon. Kaikki sijoitukset toteutetaan välittömästi, ynnä kotiutukset pyrimme käsittelemään mahdollisimman nopeasti.
- Pankkikortit (Visa, MC) – kotiutus yksi-kolme arkipäivää
- Verkkopankit (Trustlyn) – nosto välittömästi
- E-lompakot (Skrill-palvelu, Neteller) – nosto muutamassa tunnissa
- Virtuaalivaluutat (BTC, Ether) – siirto 24 tunnin sisään sisällä
- Pankkitapahtuma – rahansiirto 3-5 arkipäivää
Kotiutusraja eroaa maksumenetelmän mukaan. Keskimääräinen kotiutusraja on ollut 5000 euron viikossa tavallisille pelaajille, mutta kuitenkin VIP-pelaajilla rajat asettuvat korkeammat. Henkilötietojen todentaminen vaaditaan ensiksi kotiutuksen yhteydessä turvallisuuden vuoksi. Tämä menettely on tavallisesti yksinkertainen ja tavallisesti valmistuu päivän sisällä.
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakastukeemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden livechatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Asiantuntijamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä hallitsevat monia kieliä, sisältäen suomea. Tavalliset kysymykset on ollut koottu kokonaisvaltaiseen kysymyspalstalle, josta saadaan vastauksia useisiin ongelmiin.
Vastausnopeutemme chatipalvelussa asettuu tyypillisesti alittaa kaksi min, mikä pysyy todistettu tosiasia pohjautuen 6 kuun seurantajaksoon. Sähköposteihin annetaan vastaus useinmiten neljän tunnin h sisällä. Tavoitteenamme aina parantamaan palvelun tasoa pelaajien arvioiden perusteella.
Varmuus ja Lisensointi
Operoimme Curacaon saaren hallinnon antamalla maailmanlaajuisella peliluovalla, joka vaatii ankaria turvallisia ja reiluuden standardeja. Sovellamme 256-bit SSL-kryptausta kaikkien informaation liikkeen suojaamiseen. Pelisuoritukset määräytyvät RNG:n avulla, jotakin ulkopuoliset organisaatiot valvovat säännöllisesti.
Vastuullinen pelaaminen on meille ykkösprioriteettimme ensiarvoisen tärkeää. Esitämme työkaluja pelitilin hallintaan, mukaan lukien talletusrajoja, häviörajoja, aikarajoja ynnä itsesulkemisen. Yhteistyöntömme peliriippuvuusongelmien estämisorganisaatioiden kanssa avustaa löytämään ongelmalliset pelaajat alkuvaiheessa vaiheessa.
Kasinoplatformimme uudistetaan säännöllisesti uusimmilla tietoturvapäivityksillä. Pelaajatiedot varastoidaan turvallisissa palvelimissa, joihin kulku pysyy ankarasti rajoitettu. Noudatamme EU:n tietosuojalainsäädäntöä (GDPR) kaikessa tietojenkäsittelyssä, vaikka työskentelemme Curacaon saaren luvan alaisuudessa.
